Vilkår

1. Hvem vi er, og hvad disse vilkår dækker

Findentømrer.dk drives af NordicWebFlow, CVR-nr. 46305639, Sundbyvester Plads 9, 4. tv, 2300 København S ("Findentømrer.dk", "vi", "os"). NordicWebFlow er en enkeltmandsvirksomhed uden binavn, Findentømrer.dk er en aktivitet drevet under samme CVR-nummer, ikke et selvstændigt selskab. Se fulde kontaktoplysninger påKontakt-siden. Disse vilkår gælder for enhver, der besøger siden, og udgør sammen med prisoversigten på For tømrere hele aftalen mellem os og en virksomhed, der overtager eller abonnerer på en profil.

2. Den gratis profil

Enhver aktiv dansk tømrervirksomhed registreret i CVR under branchekode 433200 får automatisk en gratis profil på Findentømrer.dk, med grundoplysninger (navn, adresse, CVR-nummer, virksomhedsform, status) hentet fra CVR-registret. Den gratis profil er ikke et tilbud om eller en aftale om ydelser, og oprettes uden virksomhedens aktive medvirken. En virksomhed, der ikke ønsker at være opført, kan brugeAnmod om fjernelse eller opdatering.

3. At overtage en profil

En virksomhed kan overtage ("blive verificeret på") sin egen profil ved at oprette en konto og bekræfte sin tilknytning til virksomheden, typisk via telefonnummer eller e-maildomæne. Ved at overtage en profil bekræfter du, at:

• du har ret til at handle på vegne af den pågældende virksomhed,
• du indgår aftalen som en erhvervsdrivende virksomhed (business-to-business), ikke som privatperson,
• oplysningerne, du tilføjer (beskrivelse, billeder, åbningstider, specialer med videre), er korrekte og ikke vildledende, og
• du er myndig og har den nødvendige beføjelse til at indgå aftalen på virksomhedens vegne.

4. Betalte abonnementer

Findentømrer.dk tilbyder tre betalte abonnementer for virksomheder, der har overtaget deres profil: Synlig (249 kr./md.), Vækst (499 kr./md.) og Premium (999 kr./md.), alle priser ekskl. moms. Se fuld beskrivelse af, hvad hvert niveau indeholder, påFor tømrere. Abonnementet er en løbende aftale, der betales månedsvis forud via Stripe, og kan til enhver tid opsiges eller skiftes via "Din profil". Abonnementet har ingen bindingsperiode ud over den løbende månedlige betaling, det fornyes automatisk måned for måned, indtil det opsiges efter afsnit 5. Forbrugeraftalelovens fortrydelsesregler for privatpersoner finder ikke anvendelse, da aftalen indgås mellem to erhvervsdrivende parter.

5. Opsigelse, ophør og suspension

Du kan opsige dit abonnement til enhver tid via kundeportalen i "Din profil". Ved opsigelse fortsætter dit abonnement og alle dets fordele frem til udløbet af den allerede betalte periode, hvorefter det ikke fornyes. Vi refunderer ikke for resten af en igangværende periode ved opsigelse midt i en betalingsperiode. Når abonnementet udløber uden fornyelse, går profilen tilbage til gratis niveau: grundoplysningerne fra CVR-registret, allerede offentliggjorte anmeldelser, og en allerede verificeret virksomheds egne oplysninger (beskrivelse, kontaktoplysninger, åbningstider) forbliver synlige, kun de funktioner der er forbeholdt et betalt abonnement (herunder fremhævet placering og Premium-funktionen "sådan arbejder vi") holder op med at blive vist.

Vi kan suspendere eller opsige et abonnement eller en profil, med angivelse af grunden hertil, hvis:

• en betaling udebliver eller afvises gentagne gange,
• oplysninger på profilen (herunder ved overtagelse) er urigtige, vildledende, eller virksomheden ikke længere er aktiv i CVR,
• indhold på profilen (beskrivelse, billeder, anmeldelser virksomheden foranlediger) er ulovligt eller i strid med disse vilkår, eller
• vi med rimelig grund vurderer, at kontoen bruges til at omgå disse vilkår.

Hvor omstændighederne tillader det, giver vi et rimeligt varsel, før en suspension eller opsigelse træder i kraft, medmindre øjeblikkelig handling er nødvendig af juridiske grunde eller for at forhindre skade.

6. Fremhævet/sponsoreret placering

Et Vækst- eller Premium-abonnement giver en mere fremtrædende placering i søgeresultater, tydeligt markeret som "Fremhævet" eller "Sponsoreret". Betaling påvirker aldrig, hvilke virksomheder der vises i et søgeresultat, kun rækkefølgen blandt dem, der allerede matcher søgningen. Se den fulde forklaring, herunder de faktiske parametre der afgør rækkefølgen, på Sådan rangerer vi.

For virksomheder, der bruger Findentømrer.dk til at blive fundet af boligejere, er denne rangering også omfattet af Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2019/1150 om fremme af retfærdighed og gennemsigtighed for erhvervsbrugere af onlineformidlingstjenester ("P2B-forordningen"). Vi opfylder forordningens krav om, at de vigtigste parametre for rangering skal være beskrevet i vilkårene (se ovenfor ogSådan rangerer vi), og om mindst 15 dages varsel før en ændring til ugunst for en virksomhed træder i kraft (afsnit 13). Som enkeltmandsvirksomhed er vi omfattet af undtagelsen for små virksomheder i forordningens artikel 11, og har derfor ikke en selvstændig intern klagebehandlingsordning ud over den almindelige henvendelse på Kontakt-siden.

7. Anmeldelser og andet brugeroprettet indhold

Anmeldelser skrives af besøgende på siden og kræver et billede af det udførte arbejde som en del af ægthedskontrollen. En anmeldelse offentliggøres først, når den er bekræftet af den anmeldte virksomhed og derefter godkendt af os. Vi forbeholder os ret til at afvise eller fjerne anmeldelser eller andet brugeroprettet indhold, der er falsk, vildledende, ærekrænkende, eller i strid med disse vilkår eller gældende lov.

Anmeld indhold: mener du, at en anmeldelse eller anden oplysning på siden er ulovlig eller urigtig, kan du give os besked påkontakt-siden med en beskrivelse af, hvad der er galt, og hvor det findes. Vi behandler henvendelsen og fjerner indhold inden for rimelig tid, hvis det er berettiget, og oplyser dig om udfaldet.

Dit ansvar som anmelder: ved at indsende en anmeldelse bekræfter og indestår du for, at den er din egen, ærlige oplevelse, at den er sandfærdig efter din bedste overbevisning, og at den ikke er skrevet på vegne af eller betalt af nogen, herunder ikke af den anmeldte virksomhed selv eller en konkurrent. Du giver Findentømrer.dk en ikke-eksklusiv, vederlagsfri ret til at vise anmeldelsen, herunder det medsendte billede, på den anmeldte virksomheds profil, så længe anmeldelsen er godkendt og synlig. Du er selv ansvarlig for indholdet af din anmeldelse, og skal holde Findentømrer.dk skadesløs for krav fra tredjepart, herunder den anmeldte virksomhed, der opstår som følge af, at din anmeldelse er usand, ærekrænkende, eller på anden måde ulovlig.

Ønsker du indsigt i, berigtigelse af, eller sletning af dine egne personoplysninger, herunder som forfatter af en anmeldelse eller anden henvendelse til os, behandler vi din anmodning senest en måned efter modtagelsen, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 12, stk. 3, se i øvrigt Privatlivspolitik.

8. Billeder og indhold, du uploader

Når du som virksomhed uploader billeder, video eller anden tekst til din profil, bekræfter og indestår du for, at du har alle nødvendige rettigheder til at bruge og dele materialet, og at det ikke krænker tredjeparts rettigheder. Du giver Findentømrer.dk en ikke-eksklusiv, vederlagsfri ret til at vise materialet på din profil og i tilknyttede søgeresultater, så længe profilen eksisterer.

9. Ejerskab til siden

Findentømrer.dk's design, kildekode, og den sammenstillede database af virksomhedsoplysninger (ud over de rå CVR-grunddata, som forbliver underlagt CC BY 4.0-licensen fra Datafordeleren) tilhører NordicWebFlow. Du må ikke systematisk udtrække, kopiere eller genbruge indholdet af siden til at opbygge en konkurrerende tjeneste.

10. Oplysningernes pålidelighed og ansvarsfraskrivelse

Grundoplysninger hentet fra CVR-registret (navn, adresse, CVR-nummer, virksomhedsform, status) leveres, som de fremgår af registret, og kan i sjældne tilfælde være forsinket i forhold til en ændring, der lige er sket. Øvrige oplysninger på en profil (beskrivelse, åbningstider, specialer, billeder, "sådan arbejder vi") er indtastet af virksomheden selv og ikke uafhængigt efterprøvet af Findentømrer.dk.

Findentømrer.dk leveres "som den er og forefindes". Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift, og vi er ikke part i aftaler indgået mellem en bruger og en virksomhed fundet via siden. Vi er ikke ansvarlige for udførelsen, kvaliteten, eller resultatet af et konkret håndværksarbejde udført af en virksomhed på siden.

11. Ansvarsbegrænsning

I det omfang, det er tilladt efter dansk ret, er Findentømrer.dk's samlede ansvar over for en virksomhed for krav opstået i forbindelse med disse vilkår begrænset til det beløb, virksomheden har betalt i abonnement til Findentømrer.dk i de seneste 12 måneder forud for kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste, eller tab af data. Intet i dette afsnit begrænser ansvar for grov uagtsomhed eller forsæt, eller ansvar der efter dansk rets ufravigelige regler ikke kan begrænses.

12. Skadesløsholdelse

En virksomhed, der overtager eller abonnerer på en profil, skal holde Findentømrer.dk skadesløs for krav fra tredjepart, der opstår som følge af virksomhedens eget indhold (beskrivelse, billeder, anmeldelser den har foranlediget) eller virksomhedens brud på disse vilkår.

13. Ændringer af vilkår og priser

Vi kan opdatere disse vilkår løbende. Væsentlige ændringer, der påvirker en virksomhed med et aktivt abonnement (herunder prisændringer), varsles mindst 15 dage forud, enten ved e-mail eller en synlig besked i "Din profil", medmindre en ændring er til gunst for virksomheden, eller øjeblikkelig ikrafttræden er nødvendig af juridiske eller sikkerhedsmæssige grunde. Ændringer træder aldrig i kraft med tilbagevirkende kraft for allerede betalte perioder.

14. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, herunder strømsvigt, internetudfald, eller fejl hos en underleverandør (f.eks. Firebase, Stripe eller Cloudflare).

15. Øvrige bestemmelser

Er en bestemmelse i disse vilkår ugyldig, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Vores undladelse af at håndhæve en bestemmelse er ikke et afkald på retten til at gøre det senere. Vi kan overdrage denne aftale i forbindelse med en hel eller delvis overdragelse af virksomheden.

16. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses ved direkte henvendelse via kontakt-siden, afgøres ved de danske domstole. Aftalen er indgået mellem erhvervsdrivende parter, så Forbrugerklagenævnet og EU's onlineklageportal (ODR) finder ikke anvendelse. Vi er altid åbne for at løse en uenighed i mindelighed først.

Se også vores Privatlivspolitik for, hvordan vi behandler personoplysninger.